Spedizioni

1. Tempi di Consegna
Le spedizioni vengono effettuate entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo diversa indicazione sul prodotto. I tempi di consegna stimati variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto e saranno indicati al momento dell’acquisto.

2. Costi di Spedizione
I costi di spedizione sono calcolati in base al peso, alla dimensione del pacco e all’indirizzo di consegna. Eventuali spese aggiuntive saranno comunicate al cliente prima del pagamento.

3. Tracciabilità e Responsabilità
Luna Bags fornisce un numero di tracciamento per ogni spedizione, permettendo al cliente di monitorare lo stato della consegna. Luna Bags non è responsabile per ritardi causati da eventi imprevedibili o da terze parti (corrieri, dogana, ecc.).

4. Dati Personali e GDPR
Per effettuare la spedizione, Luna Bags raccoglie e utilizza i dati personali del cliente (nome, indirizzo, recapito telefonico, e-mail). Il trattamento di tali dati avviene nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). I dati saranno utilizzati esclusivamente per gestire l’ordine e la consegna, non saranno ceduti a terzi per scopi diversi, e saranno conservati per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e ad eventuali obblighi fiscali.

5. Diritti dell’Interessato
Il cliente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare i propri dati, o limitarne il trattamento. Per esercitare tali diritti, può contattare il responsabile della protezione dei dati all’indirizzo lunabagsfirenze@gmail.com.

6. Reclami e Contatti
Per qualsiasi problema relativo alla spedizione, è possibile contattare il servizio clienti di Luna Bags all’indirizzo lunabagsfirenze@gmail.com entro 7 giorni dalla data di consegna.